Để đảm bảo cho các hoạt động của doanh nghiệp được thông suốt, hiệu quả và đạt hiệu suất cao đòi hỏi hệ thống truyền tải thông tin doanh nghiệp phải nhanh chóng và chính xác. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và truyền thông cho phép các doanh nghiệp
Hệ thống tổng đài Contact Center là hình thức phát triển cao hơn của hệ thống tổng đài Call Center, ra đời với mục đích cung cấp một hệ thống tổng đài tương tác với khách hàng qua nhiều cách thức khác nhau như thoại, Email, Chat, SMS… Các thành phần chính của hệ thống
Các doanh nghiệp có nhu cầu về lưu trữ thông tin một cách thông minh, các giải pháp sao lưu, phục hồi và lưu trữ để doanh nghiệp có thể quản lý hạ tầng thông tin tốt hơn, trong lúc vẫn kiểm soát được chi phí ở mức thấp. Khi hệ thống thông tin của
Thách thức của doanh nghiệp Với ra sự ra đời ngày càng nhiều các mối đe dọa an ninh phức tạp, các doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức bảo đảm an toàn cơ sở hạ tầng thông tin của họ, bao gồm: Sự cần thiết cho sự bảo vệ trước các cuộc tấn